Protecția datelor personale

Această pagină explică ce date personale prelucrăm atunci când cumperi de pe lentilla.ro, de ce le prelucrăm și ce drepturi ai, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

Cine prelucrează datele

TREX GAMES S.R.L., cu sediul în Str. Mihai Viteazul nr. 3, C.1, Cernavodă, jud. Constanța, CUI 48607555, J13/2685/08.08.2023 („noi”). Ne poți contacta la trexmagazin@gmail.com sau la 0762 222 474.

Ce date prelucrăm

  • Date de comandă: nume, adresă de livrare și de facturare, telefon, e-mail, produsele comandate.
  • Date de cont, dacă îți creezi cont: e-mail, nume, adrese salvate, istoricul comenzilor.
  • Newsletter, dacă te abonezi: adresa de e-mail.
  • Mesaje trimise prin formularele de contact, retur, garanție sau afiliere.
  • Date tehnice despre folosirea site-ului (cookie-uri, adresă IP, tipul dispozitivului).

Datele cardului de plată nu ajung la noi: plata este procesată direct de procesatorul de plăți.

De ce le prelucrăm

  • pentru a prelua, livra și factura comanda – în baza contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR);
  • pentru obligațiile legale, de exemplu contabile și fiscale (art. 6 alin. 1 lit. c);
  • pentru a răspunde la mesaje, retururi și solicitări de garanție (art. 6 alin. 1 lit. b și f);
  • pentru newsletter și oferte pe e-mail – doar cu acordul tău, pe care îl poți retrage oricând (art. 6 alin. 1 lit. a);
  • pentru funcționarea, securitatea și îmbunătățirea site-ului – interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f).

Cui transmitem datele

Doar partenerilor necesari pentru comandă: firma de curierat, platforma magazinului (Shopify), procesatorul de plăți, serviciile de e-mail și cel de recenzii, precum și autorităților, atunci când legea o cere. Nu vindem datele tale.

Cât timp le păstrăm

Datele de comandă și documentele contabile se păstrează pe durata prevăzută de legislația fiscală și contabilă. Datele pentru newsletter le păstrăm până la dezabonare. Celelalte date le păstrăm cât este necesar scopului pentru care au fost colectate.

Drepturile tale

Ai dreptul de acces, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de portabilitate a datelor, de opoziție și de a-ți retrage oricând consimțământul. Pentru oricare dintre ele, scrie-ne la trexmagazin@gmail.com. Te poți dezabona de la newsletter din linkul aflat în fiecare e-mail.

Dacă consideri că datele tale nu sunt prelucrate corect, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) – www.dataprotection.ro.

Detalii suplimentare găsești și în politica de confidențialitate.